Als je gaat gokken wil je niet geld kwijtraken omdat het online casino niet te vertrouwen is. Om een betrouwbaar online casino te herkennen is het goed om te weten waarop je moet letten. En dat is precies wat we jou in deze blog gaan vertellen. Lees je mee?
Er gaan soms de wildste verhalen rond over online casino’s. Zo zouden sommige online casino’s je nooit laten winnen, of keren ze je geld niet uit als je winst hebt gemaakt. En wat te denken van het manipuleren van de spelletjes? Al deze verhalen waren misschien vroeger zo, maar vandaag de dag is het haast niet meer mogelijk. En zeker wanneer je let op de volgende punten om zo te checken of je met een betrouwbaar online casino te maken hebt.
Punt 1: check de vergunningen
Allereerst is het goed om te controleren wat voor een licentie het online casino heeft. Dit kan je vaak controleren op de website, sterker nog dat is verplicht. In Nederland worden online casino’s bijvoorbeeld in de gaten gehouden door de Kansspelautoriteiten. Maar een licentie kan ook uit Malta komen of de UK. Ook dit is niet erg. Een online casino kan ook enkel een MGA-vergunning hebben. Dan is het niet direct een online casino met een licentie, maar hoeft niet direct onbetrouwbaar te zijn. Wanneer moet er wel een belletje gaan rinkelen? Als een casino helemaal geen licentie heeft, of een licentie uit een land dat niet bij de EU hoort. Dan moet je 100% even verder zoeken.
Punt 2: controleer de reviews
Een ander belangrijk onderdeel is het checken van de reviews. En dan reviews van echte mensen. Kijk bijvoorbeeld of een online casino gebruikmaakt van een review-programma zoals Trustly. Check ook de reviews. Hoe zijn ze geschreven, hoeveel zijn er? En zitten er ook foto’s bij van echte mensen. Zitten er ook slechte reviews tussen? Echte mensen schrijven echte reviews. Als er tussen de 100 reviews een enkele tussen zit die niet goed is, dan kan je ervan uit gaan dat het allemaal klopt. Je kan het tenslotte niet iedereen naar de zin maken.
Punt 3: bekijk de klantenservice
Een online casino dat deugt heeft ook een klantenservice waar je terecht kan met vragen of opmerkingen. Bijvoorbeeld door middel van een chat, telefoonnummer, e-mail of via social media. Als een bedrijf dit niet heeft dan is het goed om nog eens goed te kijken naar hoe betrouwbaar het eruit ziet. Het is net als met Marktplaats, als het allemaal te goed eruitziet om het te geloven dan is het vaak ook zo. Dit geldt ook voor bijzondere aanbiedingen of prijzen die gepersonaliseerd lijken te zijn. Zoals: je bent de 1000ste bezoeker vandaag en wint de nieuwste iPhone. Dit is vaak – helaas – niet zo.
Punt 4: wat zijn de betaalmethodes?
Een betrouwbaar casino maakt gebruik van eerlijke betaalmethodes, zoals iDeal, PayPal of creditcard. Als dit er niet is en je moet bijvoorbeeld geld overmaken naar een bankrekening gaat er vanaf nu een rode vlag bij jou af. Foute boel!
